During a short workshop the concept of 'quality' was presented and discussed from four different perspectives: a health care, a socio-cultural, a socio-psychological, and an environmental perspective. It was concluded that there still exists a major gap between theory (rather abstract) and practice (mainly data-driven). Furthermore it was considered important to maintain the distinction between the subjective (e.g. perceived environmental quality) and the objective (e.g. measurable, countable) features of the quality concept. Regarding the goals the concept should serve an analysis of environmental policy goals was suggested. Finally, it was concluded that clear-cut definitions of environmental quality were still lacking. This workshop will be continued in 2001. It will focus on the quality of the (urban) residential environment. Next to the health and environmental perspective other perspectives will be discussed.

Tijdens een korte workshop over het begrip kwaliteit werd het begrip (omgevings)kwaliteit vanuit vier perspectieven (gezondheidszorg, sociaal-psychologisch, sociaal-cultureel en milieukunde) toegelicht. De belangrijkste uitkomsten van de discussie naar aanleiding van de presentaties waren de constatering dat er een kloof bestaat tussen theorie (te abstract) en praktijk (te zeer data-gestuurd). Verder werd bij het begrip omgevingskwaliteit van belang geacht een duidelijk onderscheid te handhaven tussen subjectieve (ervaren omgevingskwaliteit) en objectieve (telbaar, meetbaar) aspecten. Ook werd gewezen op het belang van een beleidsdoelanalyse (welk(e) doel(en) moet het begrip dienen). Slotconclusie was de constatering dat eenduidige begrips- en operationele definitie van (omgevings)kwaliteit nog steeds ontbreekt. In het najaar van 2001 wordt een vervolg op deze workshop georganiseerd. Deze workshop zal zich meer toespitsen op de kwaliteit van de leefomgeving waarbij naast gezondheid en milieu andere invalshoeken aan bod zullen komen.